Trust Center

• HTTPS obligatoriu pe tot site-ul (HSTS, preload).
• Content Security Policy strict, cu listă de surse aprobate.
• Headers: X-Content-Type-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy.
• Autentificare cu sesiuni gestionate de furnizorul nostru de backend; parolele nu sunt stocate în clar.
• Acces administrativ restricționat prin roluri (RBAC) și log de audit.

Raportare vulnerabilități: vezi security.txt

• Drepturile tale: acces, rectificare, ștergere, portabilitate, retragere consimțământ, opoziție.
• Solicitări gestionate prin formular dedicat, cu termen legal de 30 de zile.
• Înregistrare consimțământ marketing cu probă PDF (versiune document, IP, user-agent, ora UTC).
• Politică de retenție pentru dovezile de consimțământ (default 365 de zile).

Politica de confidențialitateTrimite cerere GDPR

Folosim un manager de consimțământ (CMP) cu 4 categorii: necesare, analytics, marketing, preferințe. Scripturile de tracking sunt blocate până la acordul tău și sunt eliminate la retragerea consimțământului.

Politica de cookiesSetări cookies

Plățile cu cardul sunt procesate exclusiv prin Netopia Payments (autorizată ASF, certificată PCI-DSS). Nu stocăm datele cardului tău pe serverele noastre — ele sunt transmise direct procesatorului prin conexiune securizată.

Acceptăm exclusiv card bancar (Visa/Mastercard) și transfer bancar (ordin de plată). Plata ramburs nu este disponibilă.

Detalii metode de plată

• Suntem operator înregistrat în registrul comerțului electronic (UE/RO).
• Drept de retragere 14 zile (OUG 34/2014).
• Garanție conformitate produse (Legea 449/2003 actualizată prin OUG 140/2021).
• Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) și online (SOL) — link-uri de mai jos.

Politica de returGaranțieDepune reclamație

ANPC — SAL UE — SOL

• Endpoint public de health pentru monitoring extern (UptimeRobot / BetterStack / Pingdom).
• Cron automat de verificare la fiecare 5 minute, cu alerte pe incidente.
• Backup gestionat de furnizorul nostru de bază de date.

Dacă suspectezi o vulnerabilitate de securitate sau o încălcare a datelor, te rugăm să ne contactezi imediat la contact@mamalucica.ro sau prin pagina de contact. Răspundem în maxim 72 de ore lucrătoare.

SC Vomix Genius SRL · Strada Constructorilor Nr 39, sat Voievoda, comuna Furculești, Furculești, Teleorman, 147148
Email: contact@mamalucica.ro
Telefon: +40753326405
Program: Luni-Vineri 09:00-17:00

Politicile și textele de consimțământ sunt versionate. La modificări semnificative, utilizatorii sunt informați și li se solicită un nou consimțământ (re-consent) prin bannere dedicate.

Pagină generată dinamic — informațiile reflectă starea curentă a aplicației.